Jenesis Travel уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. В этой политике объясняется, как мы собираем, используем и защищаем ваши данные.

Этот перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений преимущественную силу имеет английская версия.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете через контактные формы и подписку на рассылку, включая имя, адрес электронной почты, номер телефона и детали запроса. Мы также собираем собственные данные об использовании сайта (просмотренные страницы, нажатия кнопок, прогресс заполнения форм) через PostHog, чтобы понимать, как используется сайт.

Как мы используем вашу информацию

Ваша информация используется, чтобы отвечать на запросы о путешествиях, отправлять рассылки, на которые вы подписались, улучшать работу сайта и понимать, какой контент о путешествиях полезен посетителям. Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинга.

Файлы cookie

Сайт использует необходимые файлы cookie для основных функций, включая выбор валюты и защищённые сеансы предпросмотра CMS. PostHog (наша собственная продуктовая аналитика) загружается при каждом посещении. Файлы cookie и скрипты сторонней аналитики (Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Ahrefs, Vercel Analytics) загружаются только после того, как вы примете баннер cookie. Вы можете в любой момент очистить хранилище браузера, чтобы сбросить этот выбор.

Сервисы аналитики

Мы используем PostHog для собственной продуктовой аналитики (просмотры страниц, конверсии и записи сеансов со скрытыми полями форм). Google Tag Manager, Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Ahrefs Analytics, Vercel Analytics и Vercel Speed Insights загружаются только после того, как вы примете баннер cookie. Данные аналитики используются для улучшения сайта и понимания того, какой контент о путешествиях полезен.

ИИ-ассистенты (MCP)

Мы публикуем открытый сервер Model Context Protocol по адресу https://jenesistravel.com/mcp, чтобы выбранный вами ИИ-ассистент (например, Claude или ChatGPT) мог читать опубликованную информацию о путешествиях и, по вашей просьбе, отправить запрос нашей команде. Ассистент — отдельный сервис со своей политикой конфиденциальности. Мы получаем те же поля, что и из контактной формы на сайте. Сервер не принимает оплату и не делает бронирований.

Если вы предпочитаете поговорить с человеком, напишите нам в WhatsApp: +66 92 444 9554.

Microsoft Clarity

С вашего согласия Microsoft Clarity может собирать поведенческие метрики, тепловые карты и записи сеансов, чтобы помочь нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом. Подробнее о том, как Microsoft собирает и использует ваши данные, — в Заявлении о конфиденциальности Microsoft.

Сторонние сервисы

При бронировании через наших партнёров или сторонних туристических поставщиков ваши данные регулируются их политиками конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с ними до завершения бронирования.

Ваши права

Вы можете в любой момент запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, написав нам на jenesis@jenesistravel.com. Вы также можете в любое время отписаться от рассылки по ссылке в каждом письме.

Безопасность данных

Мы применяем надлежащие меры безопасности для защиты ваших персональных данных. Вся передача данных шифруется по протоколу SSL/TLS. Мы никогда не храним платёжные данные напрямую.

Контакты

По вопросам конфиденциальности пишите на jenesis@jenesistravel.com.

Последнее обновление: август 2026