تحترم Jenesis Travel خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

هذه الترجمة مقدمة للتيسير. وفي حال وجود اختلاف عن النسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا عبر نماذج التواصل والاشتراك في النشرة الإخبارية، بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل استفسارك عن السفر. كما نجمع بيانات استخدام الموقع الخاصة بنا (الصفحات التي تمت مشاهدتها، والنقرات، والتقدم في النماذج) عبر PostHog لفهم كيفية استخدام الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم معلوماتك للرد على استفسارات السفر، وإرسال النشرات الإخبارية التي اشتركت فيها، وتحسين تجربة الموقع، وفهم محتوى السفر المفيد للزوار. لا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بها.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط أساسية لوظائفه الرئيسية، بما في ذلك اختيار العملة وجلسات المعاينة الآمنة لنظام إدارة المحتوى. تُحمَّل أداة PostHog (تحليلات المنتج الخاصة بنا) في كل زيارة. أما ملفات تعريف الارتباط وبرامج التتبع الخاصة بتحليلات الجهات الخارجية (Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وMicrosoft Clarity وAhrefs وVercel Analytics) فلا تُحمَّل إلا بعد قبولك لافتة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك مسح بيانات متصفحك في أي وقت لإعادة ضبط هذا الاختيار.

خدمات التحليلات

نستخدم PostHog لتحليلات المنتج الخاصة بنا (مشاهدات الصفحات، وأحداث التحويل، وتسجيلات الجلسات مع إخفاء مدخلات النماذج). أما Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وMicrosoft Clarity وAhrefs Analytics وVercel Analytics وVercel Speed Insights فلا تُحمَّل إلا بعد قبولك لافتة ملفات تعريف الارتباط. تُستخدم بيانات التحليلات لتحسين الموقع ولفهم محتوى السفر المفيد.

المساعدون الذكيون (MCP)

ننشر خادم Model Context Protocol عامًا على https://jenesistravel.com/mcp حتى يتمكن المساعد الذكي الذي تختاره (مثل Claude أو ChatGPT) من قراءة معلومات الرحلات المنشورة، وإرسال استفسار تخطيط إلى فريقنا إذا طلبت منه ذلك. المساعد خدمة مستقلة لها سياسة خصوصية خاصة بها. ونتلقى الحقول نفسها التي يتضمنها نموذج التواصل على الموقع. لا يقبل الخادم أي مدفوعات ولا يُجري أي حجوزات.

إن كنت تفضّل التحدث إلى شخص، راسلنا عبر واتساب على +66 92 444 9554.

Microsoft Clarity

بموافقتك، قد يسجّل Microsoft Clarity مقاييس السلوك والخرائط الحرارية وإعادة تشغيل الجلسات لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع. لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Microsoft لبياناتك واستخدامها، اطّلع على بيان الخصوصية من Microsoft.

خدمات الجهات الخارجية

عند الحجز عبر شركائنا التابعين أو مورّدي السفر من جهات خارجية، تخضع بياناتك لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. ننصحك بمراجعة سياساتهم قبل إتمام أي حجز.

حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا على jenesis@jenesistravel.com. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في نشرتنا الإخبارية في أي وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة.

أمن البيانات

نطبّق إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية. جميع البيانات المنقولة مشفّرة عبر SSL/TLS. ولا نخزّن معلومات الدفع مباشرة أبدًا.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على jenesis@jenesistravel.com.

آخر تحديث: أغسطس 2026